Service technique

SERVICE & MAINTENANCE

Les ingénieurs technique de Cantel s’assurent que votre équipement est correctement installé, maintenu et fonctionnant conformément aux spécifications actuelles du produit. Toutes les interventions de service sont enregistrées et sauvegardées avec un formulaire de rapport de service pour être en conformité avec notre système qualité. Seuls les ingénieurs technique de Cantel sont formés et certifiés par Cantel, et leur responsabilité exclusive est l’entretien du matériel de la gamme de Cantel.
Cantel offre une gamme complète de contrats de maintenance pour répondre à vos besoins après l’installation de votre équipement. Comme pour tout équipement médical complexe, une inspection et une maintenance régulière aideront à assurer la performance continue de votre équipement. Bien sûr, le service à la demande est toujours disponible en appelant notre numéro 0810 310 301.

PLANNING DE MAINTENANCE PRÉVENTIVE (PMP)

Nos plannings de maintenance sont flexibles et fournissent à votre établissement la maintenance régulière nécessaire pour maintenir votre équipement en bon état de fonctionnement et conforme aux normes et directives nécessaires.

SUPPORT TECHNIQUE ET RÉPARATIONS

Dans l’hypothèse où votre équipement de Cantel pourrait être défaillant, notre équipe technique est à votre disposition pour répondre à votre appel et organiser la visite nécessaire sur site pour faciliter la réparation. Notre personnel du service technique vous prend en charge tout au long du processus, en veillant à ce que votre équipement soit correctement installé, entretenu et maintenu dans le meilleur état d’exploitation.
Tous les services de support technique de Cantel sont illimités, y compris une assistance téléphonique de dépannage et un support sur site au besoin pendant les heures de couverture de notre contrat.

  • Répondre à une question technique
  • Fournir des conseils pour le bon fonctionnement de l’équipement
  • Aide au diagnostic sur les messages d’erreurs
  • Planification des interventions curatives ou maintenances préventives
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Service technique France maintenance Cantel

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Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou nous faire part de vos commentaires, veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin de soumettre votre demande. Merci de l'intérêt que vous portez à Cantel.