Nous vous remercions de prendre le temps de lire la politique de confidentialité et de cookies de Cantel. Vous trouverez ci-après la déclaration de confidentialité ainsi que les mesures prises par Cantel pour la protection de vos données personnelles et notre politique en termes d’utilisation des cookies.

En tant que responsable au sens de la loi sur la protection des données sur ce site, Cantel France s’engage à vous informer sur les données personnelles qui seront recueillies lors de votre visite du site web ainsi que sur la manière dont ils seront collectés, stockés, traités et utilisés.

Les données personnelles sont des données qui permettent, directement ou indirectement, de faire des déductions sur votre personne, par exemple votre nom, votre adresse e-mail, vos données d'utilisation ou votre comportement en tant qu'utilisateur.

1. COLLECTE, TRAITEMENT ET UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

1.1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous visitez notre site internet, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des informations sur le serveur de notre site internet. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal.

Voici les informations susceptibles d’être stockées sans votre intervention et jusqu'à leur suppression :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur
• Type de navigateur/ version du navigateur
• Système d'exploitation utilisé
• Nom de votre fournisseur d'accès
• Site interne à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence)
• Nom d'hôte de l'ordinateur accédant
• Date et heure de la requête du serveur
• Contenu de la demande (page spécifique)
• Statut d'accès/Code de statut HTTP
• Quantité de données enregistrées dans chaque cas.

Les données mentionnées ci-dessus seront modifiées par nos soins afin de permettre une connexion aisée et une utilisation facile de notre site internet ainsi que pour analyser et améliorer la sécurité et la stabilité du système. Nous utilisons également ces données à des fins statistiques.

La base juridique du traitement des données est l'art. 6 §. 1 phrase 1 alinéa f du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre intérêt justifie des finalités énumérées ci-dessus pour la collecte de données. En aucun cas, n'utilisons les données stockées dans le but de tirer des conclusions sur votre personne. L'adresse IP est demandée au bout de sept jours.

1.2. Comment  nous obtenons les données personnelles et pourquoi nous les avons?

Les données personnelles que nous traitons sont des informations que vous nous avez fournies directement lorsque vous remplissez le formulaire de contact du site web.

Nous utilisons les informations que vous nous avez communiquées afin de vous fournir des informations sur nos services et produits, de répondre à des réclamations, de communiquer sur l’actualité de l’entreprise, la newsletter, et de répondre à toutes autres de vos demandes.

Certaines informations seront traitées sans consentement de votre part. A cet effet, nous tenons à vous informer que nous utilisons sur ce site ces services tiers pour analyser, de manière anonyme, les activités des utilisateurs sur le site web:

a. Google Search Console: Google Inc, fournit des données sur les requêtes de recherche et les pages de destination, sans enregistrement de l'adresse IP ni autre activité de traitement des données personnelles.

b. Matomo Analytics : avec son représentant européen, ePrivacy Holding GmbH Große Bleichen 21 20354 Hamburg Germany, est un outil d'analyse du trafic du site web avec un centre de données européen. Veuillez consulter la politique en matière de cookies pour de plus d’information.

c. Microsoft 365 est un logiciel basé sur le cloud que nous utilisons pour envoyer nos e-mails quotidiens et stocker toutes les autres données sécurisées. Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA

d. Sarbacane est un éditeur français de logiciels et d'applications dédiées à la communication des entreprises, créé en 2001 et développé par GOTO Software, son siège est localisé au Parc d'activité des 4 vents, 3 Avenue Antoine Pinay, 59510 Hem en France.

1.2.1.  Formulaire de contact et autre prise de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact ou via l'adresse e-mail fournie sur notre site internet (ou par d'autres moyens de prise de contact), vos coordonnées, y compris les données de contact que vous nous aurez fourni, seront gérées par Cantel pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires.

Dans la mesure où votre prise de contact concerne une demande de renseignements relative à la conclusion d'un contrat avec nous, le traitement des données a lieu conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa. b du RGPD. Dans tous les autres cas, les données seront modifiées par nous conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa a du RGPD sur la base de votre consentement librement. Vous pouvez à tout moment évoquer votre consentement. Toutefois, la révocation du consentement n'affecte pas l'égalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à sa révocation.

Les données personnelles que vous nous transmettez sont effacées après le traitement de votre demande, à moins que vous n'ayez donné votre consentement à un traitement ultérieur de notre partie ou qu'une relation ait été établie entre nous et vous ou la société auquel vous appartenez. Si les données sont traitées sur la base de votre consentement librement délivré, nous supprimerons les données personnelles que vous nous avez enregistrées par e-mail après la révocation de votre consentement.

Cependant, nous réservons le droit de conserver les données aussi longtemps que nécessaires aux fins légales ou pour faire valoir, exercer ou défendre les droits légaux (intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1 alinéa f du RGPD).

1.2.2. Utilisation de Sarbacane - Newsletter

Nous vous informons que nous utilisons le logiciel Sarbacane pour envoyer nos lettres d’informations relatives à nos nouveautés et actualités.

Sarbacane assure sa conformité au traitement des données personnelles suivant l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa. a du RGPD. Pour plus d’informations, cliquez ICI

Pour vous inscrire à notre newsletter, il vous sera nécessaire de remplir un formulaire qui prévoit le recueil de données personnelles et/ou professionnelles, les informations collectées seront le nom, prénom, société, numéro de téléphone et l’adresse e-mail.

D’autres informations seront stockées et traitées comme l’adresse IP utilisées, les heures d’enregistrement et de confirmation. Le but de cette procédure est de valider votre consentement et inscription et, si nécessaire, de clarifier une éventuelle utilisation abusive de vos données personnelles. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est l'adresse e-mail. Les informations supplémentaires sont optionnelles. Les noms et prénoms transmis sont utilisés pour personnaliser la newsletter.

Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter de Cantel France, votre adresse électronique sera conservée jusqu'à votre désinscription.

Toutefois, vous pouvez révoquer votre consentement à l'envoi de cette newsletter et vous désabonner à tout moment.

Nous utilisons les services de Sarbacane pour automatiser l’envoie d’email électronique. Les données que vous saisissez dans le but de recevoir la newsletter (comme : l'adresse e-mail) sont stockées sur les serveurs de Sarbacane en France.

Les newsletters envoyées avec Sarbacane nous permettent d'analyser le comportement des destinataires de nos e-mails. Ainsi, nous pouvons analyser le nombre de destinataires qui ont ouvert la newsletter et le nombre de fois où ils ont cliqué sur les liens inclus dans l’e-mail.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient analysées par Sarbacane, il vous suffit de vous désinscrire de la newsletter. À cette fin, nous mettons à votre disposition un lien de désinscription dans chaque e-mail envoyé. Vous pouvez également révoquer votre consentement à tout moment avec effet immédiat en envoyant par e-mail à info@cantelmedical.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Cantel France SAS, 3 rue du Pré Fermé – 31200 Toulouse – France.

Les données que vous nous avez communiquées dans le but de recevoir la newsletter seront stockées jusqu’à votre désinscription à la newsletter de Cantel. Après votre désinscription, ces données seront supprimées de nos serveurs dans l’immédiat et également du serveur de Sarbacane.

Sarbacane assure sa conformité au traitement des données personnelles suivant l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa. a du RGPD et s’engage à ce que les données que vous fournissez ne soient pas transmises à des tiers. Pour plus d’informations, cliquez ICI

 1.2.3.  Outils d'analyse - Matomo Analytics

Avec votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles, nous tenons à vous informer que Cantel utilise sur ce site web le logiciel d'analyse web Matomo de l’entreprise InnoCraft Ltd, localisé à 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande.

Matomo est utilisé pour évaluer l'accès des utilisateurs au site web. Cet outil génère des cookies qui permettent d’analyser et de récolter des données lorsque vous accédez au site web Cantel.

Les informations collectées permettront d’analyser les pages et sous-pages consultées par le visiteur ainsi que la fréquence et la durée de consultation de ces pages. Ces informations sont ensuite stockées par Matomo sur leur serveur en Allemagne.

Nous utilisons Matomo, afin de répondre au mieux aux attentes des utilisateurs et améliorer régulièrement notre site web. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur.

À noter que nous utilisons Matomo avec l'extension « AnonymizeIP ». Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, excluant ainsi la possibilité de références personnelles directes. L'adresse IP transmise par votre navigateur via Matomo ne sera pas fusionnée avec d’autres données que nous avons déjà recueilli.

Ces traitements ne sont effectués que si vous avez bien donné votre consentement pour le traitement des données, conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa. a du RGPD.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet immédiat lors de votre prochaine visite sur le site web Cantel. Pour cela, vous pouvez changer les paramètres des cookies et modifier votre sélection.

Pour plus d’informations sur les dispositions applicables en matière de protection des données de Matomo nous vous invitons à visiter leur site, cliquez ICI

1.2.4.   Présences en ligne

Nous sommes également présents sur d’autres pages et réseaux sociaux, notamment LinkedIn et YouTube. Pour votre information, il est à noter que les conditions générales de vente et les règles de protection des données sur ces pages sont propres à chaque plateforme.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de LinkedIn, cliquez ICI

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de YouTube, cliquez ICI

1.3. Stockage et traitement des données personnelles

Vos informations sont stockées de manière sécurisée sur dans nos bases de données localisé sur un serveur cloud de Cantel.

Nous traiterons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités susmentionnées. Toutefois, elles peuvent être conservées pendant une durée maximale de 5 ans à compter de votre consentement, ou de son renouvellement, à des fins de marketing.

Hormis ce qui précède, et en l'absence de raisons supplémentaires ou d'obligations légales, nous conservons vos données personnelles pendant une période maximale de 10 ans. Nous supprimerons ensuite vos données personnelles de notre base de données conformément à notre politique de suppression des données.

1.4. Flux des données et transfert à des tiers

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa. a du RGPD, si, conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa.b du RGPD, la transmission est nécessaire pour le traitement des relations contractuelles avec vous, ou si, conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa. c du RGPD, la transmission est nécessaire pour remplir une obligation légale ou si, conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa.f du RGPD, la transmission est nécessaire pour sauvegarder nos intérêts légitimes

Vos informations seront accessibles à nos employés, aux sociétés du Groupe Cantel et aux sociétés tierces ou autres sujets réalisant des activités et des services externalisés pour notre compte, également en leur qualité de responsables externes du traitement des données.

1.5. Certains traitements d’informations sont exemptés de consentement

Nous pouvons également traiter vos données personnelles sans votre consentement pour remplir des obligations légales, des intérêts vitaux, exécuter une tâche publique, si nous avons

 1.6. Vos droits en matière de protection des données

En vertu de la loi sur la protection des données, vous avez des droits, notamment à :

Accessibilité - Vous avez le droit de nous demander des copies de vos informations personnelles.

Rectification - Vous avez le droit de nous demander de rectifier les informations personnelles que vous jugez inexactes. Vous avez également le droit de nous demander de compléter des informations que vous jugez incomplètes.

Suppression - Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Restriction au traitement - Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Opposition au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de transférer les informations personnelles que vous nous avez fournies à une autre organisation, ou à vous-même, dans certaines circonstances.

Vous n'êtes pas tenu de payer des frais pour exercer vos droits. Si vous faites une demande, nous vous répondons dans les plus brefs délais.

1.7. Transmission de données hors UE

Si nous transférons des données personnelles à des tiers basés dans des pays en dehors de l'UE, nous nous assurons soit qu'un niveau de protection des données personnelles adéquates existe chez le destinataire, soit que vous ayez expressément consenti à ce transfert. Nous transférons actuellement des données à notre société mère américaine Cantel Medical Corporation, qui garantit un niveau adéquat de protection des données grâce à son auto certification dans le cadre du bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis. Nous pouvons vous fournir une vue d'ensemble des destinataires dans les pays hors-UE et une copie des garanties en place pour assurer un niveau approprié de protection des données. Pour ce faire, veuillez utiliser les informations dans la section "Contact". Pour plus d’informations cliquez ICI

2. POLITIQUE EN TERMES DE COOKIE

Nous utilisons sur ce site internet des cookies. Ces cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et enregistré par votre navigateur. Ils contiennent les informations en relation avec le terminal spécifiquement utilisé, et en tout cas au moins un numéro d'identification (ID de cookie). Cependant, cela ne signifie pas que nous obtenons ainsi une connaissance directe de votre identité.

Les cookies servent à rendre l'utilisation de notre site web plus agréable pour les visiteurs et garantissent la qualité du site ainsi qu'à appréhender statistiquement et évaluer le flux de visite sur les pages. Tout cela nous permet d’optimiser notre offre et nous adapter aux attentes des utilisateurs et visiteurs du site web. Dans certains cas, nous utilisons des cookies de session. Ces derniers sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site. D'autre part, nous utilisons également des cookies persistants. Ces cookies reconnaissent automatiquement que vous avez déjà visité le site lorsque vous revenez sur la page web de Cantel. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période définie.

Les données modifiées par les cookies sont nécessaires afin de protéger nos intérêts et ceux de tiers conformément à l'art. 6, § 1, phrase 1, al. f du RGPD.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour être informé de la mise en place des cookies et n'autoriser les cookies que si nécessaire, exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général puis activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lorsque les cookies sont désactivés, les fonctionnalités de ce site Internet peuvent être restreintes. Les pages d'aide de la plupart des navigateurs expliquent comment configurer votre navigateur comme indiqué ci-dessus. De plus, vous pouvez généralement lire sur ces pages d'aide ce que vous devez faire pour vous assurer que votre navigateur vous informe de la réception d'un nouveau cookie et supprimez tous les cookies reçus.

3. VOS DROITS UTILISATEURS

Vous avez le droit :

1. Conformément à l'art. 15 du RGPD,de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons,
2. Conformément à l'art. 16 du RGPD, d'exiger sans délai la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées,
3. Conformément à l'art. 17 du RGPD, d'exiger sans délai la suppression des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées,
4. Conformément à l'art. 18 de la RGPD, de la limitation du traitement de vos données personnelles enregistrées par nous,
5. Conformément à l'art. 20 du RGPD, de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, actuel et lisible par une machine ou de demander leur transfert à une autre entité responsable.
6. Conformément à l'art. 7 § 3 du RGPD, de révoquer votre consentement à tout moment. En conséquence, pour l'avenir, nous ne sommes alors plus autorisés à continuer à traiter les données enregistrées sur ce consentement.
7. Conformément à l'art. 77 du RGPD de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Si vos données personnelles sont traitées sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'art. 6 § 1 phrase 1 alinéa f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 21 du RGPD, pour autant qu'il y ait des raisons qui découlent de votre situation ou que l'opposition soit dirigée contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, vous disposez d'un droit d'opposition général, que nous mettrons en œuvre sans préciser une situation particulière.

4. CONTACT

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Cantel (France) SAS
3 rue du Pré Fermé
31200 Toulouse
France
Vous pouvez également vous adresser à notre responsable de la protection des données (info@cantelmedical .fr ou par courrier à notre adresse postale avec l'ajout "le responsable de la protection des données").

Statut : Juin 2021.